Unsere Partner

Wir sind eine ganz besondere Gemeinschaft. Da sind zum Einen unser Technologiepartner Just Add AI, der uns mit seinem Know How und der jahrelangen Erfahrung bei der Entwicklung von KI-Lösungen von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite steht und zum Anderen unsere Kunden-Partner.

Uns alle verbindet die Leidenschaft und das Engagement, die Arbeit der Krankenkassen durch den Einsatz künstlicher Intelligenz zu revolutionieren. Gemeinsam arbeiten wir daran, die Bedürfnisse aller Versicherten stärker in den Fokus zu rücken, um das zu realisieren, was Versicherte von heute wirklich wollen und brauchen.

Winfried Baumgärtner, Vorstand der mh plus
Winfried Baumgärtner, Vorstand der mh plus

„Schon kurze Zeit nach dem Start unseres Chatbots mit Namen „Emmi“ kann die mhplus erste Erfolge vorweisen. Dazu gehören eine hohe Akzeptanz von aktuell bis zu 150 Chatverläufen pro Tag, aber auch eine gute Qualität der Antworten. Immerhin hat die gute Beratung durch „Emmi“ zuletzt sogar zu einem neuen Mitglied geführt. Möglichkeiten wie diese zur Digitalisierung und Automatisierung des Kundendialogs wird die mhplus weiterhin konsequent ausbauen.“

Vorstand mhplus

Winfried Baumgärtner

„Wir als mittelständische BKK sind froh, dass wir uns gemeinsam mit den Entwicklerkassen und dem itsc auf den Weg in die Zukunft machen konnten. Aus eigener Kraft wären wir sicher nicht in der Lage gewesen, einen intelligenten Chatbot zu entwickeln, der bereits in der ersten Ausbaustufe auf einen breiten und umfassenden Themenspeicher aufgebaut ist. Das Ergebnis, aber auch die Art des miteinander Arbeitens haben uns gezeigt, dass wir mit dem Projektteam des itsc und den Kolleginnen und Kollegen der Entwicklerkassen, ein gemeinsames Verständnis für sinnvolle Lösungen zur Kommunikation mit unseren Kunden haben. Das war der Schlüssel zum Erfolg.“

Vorstand BKK Pfalz

Andreas Lenz

Andreas Lenz, Vorstand der BKK Pfalz
Andreas Lenz, Vorstand der BKK Pfalz

„Wir als mittelständische BKK sind froh, dass wir uns gemeinsam mit den Entwicklerkassen und dem itsc auf den Weg in die Zukunft machen konnten. Aus eigener Kraft wären wir sicher nicht in der Lage gewesen, einen intelligenten Chatbot zu entwickeln, der bereits in der ersten Ausbaustufe auf einen breiten und umfassenden Themenspeicher aufgebaut ist. Das Ergebnis, aber auch die Art des miteinander Arbeitens haben uns gezeigt, dass wir mit dem Projektteam des itsc und den Kolleginnen und Kollegen der Entwicklerkassen, ein gemeinsames Verständnis für sinnvolle Lösungen zur Kommunikation mit unseren Kunden haben. Das war der Schlüssel zum Erfolg.“

Vorstand BKK Pfalz

Andreas Lenz

Logo der Heimat Krankenkasse - Nils Benkhoff, Qualitätsmanager
Logo der Heimat Krankenkasse - Nils Benkhoff, Qualitätsmanager

„Die Einführung unseres Chatbots in der Heimat Krankenkasse verlief absolut reibungslos und termingerecht. Frau Boas und ihr Team waren eine tolle Unterstützung und jederzeit ansprechbar. Eine Vielzahl von Erweiterungswünschen aus der Belegschaft wurde fast ausnahmslos taggleich umgesetzt. Bei der Analyse der Chatverläufe wurden wir tatkräftig durch das itsc unterstützt und haben zusätzliche wertvolle Hinweise erhalten. Unsere Kunden konnten somit unmittelbar von einem größeren Wissensschatz unserer neuen digitalen Mitarbeiterin „Anna“ profitieren. Die ersten Tage nach dem Go Live haben gezeigt, dass unsere Kunden „Anna“ sehr aktiv nutzen. Umso mehr freut es uns, das Beratungsangebot der Heimat Krankenkasse digital erweitert zu haben.“

Qualitätsmanager Heimat KK

Nils Benkhoff

„Es macht uns großen Spaß, gemeinsam mit dem sehr agilen und dynamischen hai.TEAM des itsc KI-Lösungen zu entwickeln, die den Krankenkassenmarkt neu gestalten. Als Dienstleister mit Fokus auf der Anwendung von neuesten Technologien im Bereich künstlicher Intelligenz kann JUST ADD AI zusammen mit der fachlichen Kompetenz des itsc im Gesundheitsmarkt nicht nur bestehende Prozesse sehr viel effizienter machen, sondern auch völlig neue Herangehensweisen bei der Umsetzung von Kundenbedürfnissen entwickeln. Das hai.TEAM des itsc ist dabei ein stets innovationsfreudiger und kompetenter Partner, der mit viel Engagement und Herzblut bestehende und neue Projekte umsetzt und betreut.“

CEO Just Add AI

Roland Becker

Roland Becker, CEO von JUST ADD AI
Roland Becker, CEO von JUST ADD AI

„Es macht uns großen Spaß, gemeinsam mit dem sehr agilen und dynamischen hai.TEAM des itsc KI-Lösungen zu entwickeln, die den Krankenkassenmarkt neu gestalten. Als Dienstleister mit Fokus auf der Anwendung von neuesten Technologien im Bereich künstlicher Intelligenz kann JUST ADD AI zusammen mit der fachlichen Kompetenz des itsc im Gesundheitsmarkt nicht nur bestehende Prozesse sehr viel effizienter machen, sondern auch völlig neue Herangehensweisen bei der Umsetzung von Kundenbedürfnissen entwickeln. Das hai.TEAM des itsc ist dabei ein stets innovationsfreudiger und kompetenter Partner, der mit viel Engagement und Herzblut bestehende und neue Projekte umsetzt und betreut.“

CEO Just Add AI

Roland Becker

Logo von Viactiv Krankenkasse

sport vor ort

Als Deutschlands sportliche Krankenkasse begleiten wir unsere Versicherten auf dem Weg in ein aktiveres Leben. Denn wir sind uns sicher, dass es sich lohnt, die eigene Gesundheit aktiv in die Hand zu nehmen.

Logo von HKK Krankenkasse

NIEDRIGE KOSTEN, HOHE ZUFRIEDENHEIT

Die hkk gehört zum Verband der Ersatzkassen (vdek) und zählt zu den 20 größten gesetzlichen Krankenkassen. Ihr stetiges Wachstum beruht auf besonders niedrigen Beiträgen, überdurchschnittlichen Leistungen sowie hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Logo von Pronova BKK

PARTNER FÜR IHRE GESUNDHEIT

Als moderne und kundenorientierte gesetzliche Krankenversicherung leistet die pronova BKK weit mehr, als nur verordnete Medikamente und Arztrechnungen zu bezahlen. Die Krankenkasse versteht sich als kompetente Partnerin für ihre Versicherten bei allen Fragen rund um die Gesundheit.

Logo von BKK VBU

MEINE-KRANKENKASSE.DE

Exklusive Leistungen, persönliche Beratung und ausgezeichneter Service – dafür steht die Betriebskrankenkasse Verkehrsbau Union (BKK VBU). Mit über 1.100 Mitarbeitern berät sie 520.000 Kunden und mehr als 90.000 Arbeitgeber an rund 40 Standorten deutschlandweit. Sie steht für eine nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung und trifft Entscheidungen mit Bewusstsein für Mensch und Umwelt.

Logo mhplus Krankenkasse

TOP VERSORGT MIT DER MHPLUS

Wir arbeiten für und mit Menschen. Jeder mit seiner eigenen Geschichte, seiner eigenen Meinung und seinen eigenen Ideen. Darauf lassen wir uns ein. Jeden Tag. Denn nur so können wir uns auch verlässlich um die Gesundheit unserer Versicherten kümmern. Und genau das bedeutet:
Offen fürs Leben.

Logo von BIG direkt gesund

Direkter geht Krankenkasse nicht

BIG direkt gesund: Als erste Direktkrankenkasse Deutschlands verfolgen wir von Anfang an ein konsequent durchdachtes und einfaches Konzept: das Direktprinzip.

Logo IKK Die Innovationskasse

DER NORDEN IST DIE BESTE MEDIZIN

IKK Die Innovationskasse ist der verlässliche Partner in Sachen Gesundheit für den Norden. Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn es Ihnen nicht gut geht. Und wir engagieren uns, damit es erst gar nicht dazu kommt, damit Sie gesund, aktiv und unbeschwert leben können.

Logo BKK Pfalz

IHRE GESUNDHEIT IST UNS WICHTIG

1923 wurde die BKK Pfalz — zunächst als Betriebskrankenkasse der Knoll AG — in Ludwigshafen am Rhein gegründet. Wir blicken damit auf eine über neunzigjährige Tradition in der Betreuung unserer Mitglieder zurück. Diese Tradition setzen unsere über 400 Mitarbeiter fort, die sich um die Gesundheit von rund 190.000 Versicherten in ganz Deutschland kümmern.

Logo von BKK Gildemeister Seidensticker

INDIVIDUELLE LEISTUNGEN, ERSTKLASSIGER SERVICE

Die BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER ist die Krankenkasse von Menschen für Menschen. Nach diesem Anspruch handeln wir. Erfahren Sie mehr über unser Leitbild, das Selbstverständnis unseres Hauses, unsere Organisationsstruktur und Geschichte.

Logo von BKK24

Ihre leistungsstarke Krankenkasse

Die gesetzliche Krankenversicherung mit besonders vielen Leistungen. Mit bundesweiten Standorten und einem Rund-um-die-Uhr-Service sind wir für Sie da!

Logo von Heimat Krankenkasse

HEIMAT IST EIN GEFÜHL

Sie steht für Sicherheit und Vertrauen. Für Nähe und Verlässlichkeit. Als persönlicher und erfahrener Gesundheitspartner liegt ihr das Wohlbefinden ihrer Mitglieder besonders am Herzen. Sie stehen an Ihrer Seite und möchten, dass es Ihnen gut geht. Rund 250 Mitarbeiter kümmern sich darum, die Gesundheit von mehr als 150.000 Versicherten und Arbeitgeberkunden abzusichern und zu fördern.

Logo von BKK Scheufelen

perfektes zusammenspiel

Die Gesundheit der Versicherten steht bei der BKK Scheufelen stets im Mittelpunkt. Mehr als 130 Mitarbeiter setzen sich täglich dafür ein, damit der Anspruch und die Leistungen ihrer Kunden jederzeit perfekt zusammen passen.

Logo von JUST ADD AI

unlock human talent

JUST ADD AI nutzt den aktuellsten Stand der AI Technologie, um mit individuellen Lösungen und intelligenten Produkten sofort einen klaren Mehrwert zu schaffen. Der ROI unserer Projekte liegt bei unter 12 Monaten, und der langfristige Nutzen übersteigt die Kosten um ein Vielfaches.