HAI-TALK

Unsere Entwicklergemeinschaft hat sich für die mehrstufige Integration eines Phonebots entschieden. Die erste Phase ist aktuell umgesetzt.

Welchen Mehrwert haben Sie hierdurch? In Phase Eins nimmt der Phonebot alle Rückrufersuchen Ihrer Kunden auf. Sie sind rund um die Uhr erreichbar und können auf den Einsatz von teuren Callcentern verzichten.  Ein weiterer Vorteil ist, mit der schrittweisen Realisierung unseres Stufenplans eine perspektivische Weiterentwicklung absehbar ist.

Phase 1

Anrufbeantworter Bot

Phase 2

Beantwortung leichter Fragen

Phase 3

Beantwortung vieler Fragen, Anrufrouting